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提问的艺术

提问前须知

如果你认为你的问题是一个比较大众的问题或者需求的话:

  • 尝试阅读官方手册、平台、客服以找到答案。
  • 尝试阅读常见问题文件(FAQ)以找到答案。

如果问题过于大众而且存在于手册中,你的提问不应当得到回复。 如果手册写了不看,那我们写这个做什么。

最佳提问格式结构

提问最重要的事情是:问题、需求、解决方式。而提问的艺术就是如何高效地去描述你的问题需求。 请不要上来就大喊救命而不提供任何其他信息,这样的发言毫无意义。 只要你礼貌,提问优雅,描述清晰,大家其实都希望帮你解决问题。

截图

截图当然是最直观的描述方式,无论是报错还是日志信息,我们推荐在问答中附带上直观的截图报错信息。

  • Windows系统官方截图按键——Shift+Win+S
  • QQ截图快捷键 Ctrl+Alt+A 录屏快捷键 Ctrl+Alt+S
  • 在你截图后可以直接把截下来的图黏贴至聊天栏发出
  • 截图确保清晰完整,哪怕拍多了都不要拍少了
  • 报错的最下面一行是最重要的一行,请不要舍本逐末
  • 请不要使用手机拍屏,爱护别人的眼睛
  • 如果你在远程桌面上操作,你可以将远程桌面小窗以后使用你本机的截图方式

合适的文字描述

用最简短的语言描述自己的运行环境和遇到的问题,你需要注意以下要点:

  • 礼貌
  • Python版本
  • 麦麦版本
  • 操作系统(Windows/Linux)
  • 是否在服务器上部署
  • 在运行什么的时候出现了问题
  • 简短描述截图是什么

示例:

  1. 你们好,我在Windows服务器上部署了0.6.3版本的麦麦一键包,然后在启动的时候出现了"xxx"的问题,截图里面是"麦麦本体"的报错截图,我在之前安装的时候出现了xxx问题,不知道是不是这个问题,请问一下怎么解决。
  2. 我想要把Window版本本地机0.6.2的麦麦数据库迁移到Linux服务器上,请问各位怎么操作。